Conditions générales d'utilisation

Article 1 : Préambule                

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") constituent le contrat entre la société InMind SAS, société par actions simplifiée au capital de 50 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 123 456 789, dont le siège social est situé 8 rue du Faubourg Poissonnière, 75010 Paris, France (ci-après "InMind"), et toute personne morale ou physique (ci-après "le Client") souhaitant accéder et utiliser la plateforme InMind (ci-après "la Plateforme").

               

La Plateforme InMind est une solution logicielle en mode SaaS (Software as a Service) dédiée aux campus managers et responsables relations écoles, permettant de gérer l'ensemble des activités liées aux relations avec les écoles et au recrutement de profils juniors.

               

L'utilisation de la Plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si le Client n'accepte pas ces conditions, il ne peut pas utiliser la Plateforme.

           

Article 2 : Définitions                

Dans le cadre des présentes CGU, les termes suivants auront la signification qui leur est donnée ci-après :

               

                       
  • Plateforme : désigne l'application web InMind accessible via Internet, ainsi que l'ensemble des fonctionnalités offertes par celle-ci.
  •                    
  • Client : désigne toute personne morale ou physique ayant souscrit à la Plateforme et accepté les présentes CGU.
  •                    
  • Utilisateur : désigne toute personne physique autorisée par le Client à utiliser la Plateforme en vertu du contrat conclu entre InMind et le Client.
  •                    
  • Compte : désigne l'interface permettant à l'Utilisateur d'accéder aux fonctionnalités de la Plateforme à l'aide de ses Identifiants.
  •                    
  • Identifiants : désigne l'email et le mot de passe choisis par l'Utilisateur, nécessaires à l'accès à son Compte sur la Plateforme.
  •                    
  • Contenu : désigne toutes les informations, données, textes, logiciels, musiques, sons, photographies, images, vidéos, messages ou tout autre matériel mis en ligne sur la Plateforme par les Utilisateurs.
  •                    
  • Données : désigne l'ensemble des informations et données concernant le Client et/ou les Utilisateurs traitées par la Plateforme dans le cadre des Services.
  •                    
  • Services : désigne l'ensemble des fonctionnalités offertes par la Plateforme.
  •                

           

Article 3 : Objet                

Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Client peut accéder et utiliser la Plateforme InMind.

           

Article 4 : Description des services                

La Plateforme InMind propose les principaux modules et fonctionnalités suivants :

               

                       
  • Module Capter : fonctionnalités permettant de scanner les CV lors des forums écoles, de les rattacher à des offres, d'ajouter des commentaires, de centraliser les CV dans un vivier unique, d'obtenir des statistiques sur chaque événement, d'automatiser les emails de remerciement et d'exporter les CV dans l'ATS du Client.
  •                    
  • Module Organiser : fonctionnalités permettant de créer des sites dédiés aux événements internes, de gérer les pré-inscriptions et la collecte de CV, de présélectionner ou laisser l'inscription libre, de générer des QR Codes pour les visiteurs et d'obtenir des statistiques sur les événements internes.
  •                    
  • Module Cibler : fonctionnalités permettant d'identifier des formations pertinentes pour les métiers du Client, de recevoir des suggestions d'écoles cibles en fonction du contenu des annonces, de planifier les campagnes grâce aux calendriers de stage et d'alternance, et de partager les écoles cibles aux équipes recrutement.
  •                    
  • Module Ambassadeurs : fonctionnalités permettant d'identifier automatiquement les alumni des écoles cibles présents au sein de l'entreprise, de centraliser la liste des ambassadeurs, de gérer les inscriptions aux événements, d'envoyer automatiquement les informations logistiques et d'obtenir des statistiques sur l'activité des ambassadeurs.
  •                    
  • Module Piloter : fonctionnalités permettant de créer un tableau personnalisé pour le suivi du budget par actions/écoles, de générer des KPI sur les coûts d'acquisition et le ROI, de réduire les coûts en identifiant les actions à faible ROI et de négocier les partenariats en s'appuyant sur des données chiffrées.
  •                    
  • Module Animer : fonctionnalités permettant de créer des campagnes de communication e-mail automatiques, d'envoyer des SMS en masse, de garder le contact avec les candidats sur une année et d'ajouter les stagiaires/alternants au vivier.
  •                    
  • Module Shortlister : fonctionnalités permettant de créer des push automatiques aux recruteurs en fonction de leurs critères et de matcher automatiquement les nouvelles offres avec les CV forums des derniers mois.
  •                    
  • Module Conserver : fonctionnalités permettant d'automatiser le recueil du feedback des tuteurs à J-X de la date de fin du stage/alternance, de collecter automatiquement les CV et souhaits des stagiaires/alternants à la fin de leur stage et de centraliser ces informations dans une base de données.
  •                

               

InMind se réserve le droit de faire évoluer les fonctionnalités de la Plateforme afin d'en améliorer la qualité ou d'y apporter toute modification jugée nécessaire et utile.

           

Article 5 : Accès aux services                

La Plateforme est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf cas de force majeure ou survenance d'un événement hors du contrôle d'InMind et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement de la Plateforme.

               

Les interventions de maintenance pourront être effectuées sans que le Client en soit préalablement averti, sauf si l'intervention est susceptible d'avoir un impact sur la disponibilité de la Plateforme.

               

L'accès à la Plateforme nécessite une connexion à Internet. Les frais de connexion à Internet sont à la charge du Client.

               

Pour accéder à la Plateforme, l'Utilisateur doit disposer d'un navigateur web récent et à jour. InMind recommande l'utilisation des navigateurs suivants dans leur version la plus récente : Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari.

           

Article 6 : Inscription et compte utilisateur                

L'accès à la Plateforme est réservé aux Clients ayant souscrit à un abonnement et aux Utilisateurs autorisés par ces derniers.

               

Lors de la création de son Compte, l'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Il s'engage également à mettre à jour ses informations en cas de modification.

               

Les Identifiants (email et mot de passe) permettant à l'Utilisateur d'accéder à son Compte sont strictement personnels et confidentiels. L'Utilisateur s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de ses Identifiants. Il est entièrement responsable de l'utilisation qui est faite de ses Identifiants et de son Compte.

               

En cas de perte, de vol ou de divulgation suspectée ou avérée de ses Identifiants, l'Utilisateur doit immédiatement en informer InMind à l'adresse email suivante : support@inmind.fr. InMind procédera alors à la réinitialisation du mot de passe de l'Utilisateur.

               

Le Client est responsable de la gestion des droits d'accès de ses Utilisateurs à la Plateforme. Il s'engage à désactiver les Comptes des Utilisateurs n'étant plus autorisés à accéder à la Plateforme, notamment en cas de départ de l'entreprise.

           

Article 7 : Durée et résiliation                

L'accès à la Plateforme est souscrit pour la durée prévue dans le contrat conclu entre InMind et le Client.

               

Le Client peut résilier son abonnement à tout moment, en respectant le préavis prévu dans le contrat. La résiliation entraînera la désactivation de l'accès à la Plateforme à l'issue de la période d'abonnement en cours.

               

InMind se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès d'un Utilisateur à la Plateforme en cas de violation des présentes CGU, notamment en cas de :

               

                       
  • Fourniture d'informations erronées lors de l'inscription
  •                    
  • Utilisation frauduleuse ou abusive de la Plateforme
  •                    
  • Non-respect des droits de propriété intellectuelle d'InMind ou de tiers
  •                    
  • Tentative d'accès non autorisé aux systèmes d'InMind
  •                    
  • Utilisation de la Plateforme à des fins illégales ou contraires aux bonnes mœurs
  •                

               

En cas de résiliation, quelle qu'en soit la cause, le Client pourra récupérer ses Données dans les conditions prévues à l'article 11.6 des présentes CGU.

           

Article 8 : Obligations du client                

Le Client s'engage à :

               

                       
  • Utiliser la Plateforme conformément à sa destination et aux présentes CGU
  •                    
  • S'assurer que les Utilisateurs respectent les présentes CGU
  •                    
  • Ne pas tenter d'accéder aux systèmes d'information d'InMind ou à des zones restreintes de la Plateforme
  •                    
  • Ne pas tenter de perturber, ralentir, bloquer ou altérer le fonctionnement normal de la Plateforme
  •                    
  • Ne pas collecter, extraire ou stocker les données personnelles des autres Utilisateurs de la Plateforme
  •                    
  • Ne pas utiliser des logiciels ou procédés manuels pour copier les pages de la Plateforme ou pour surveiller son contenu sans l'autorisation préalable écrite d'InMind
  •                    
  • Ne pas introduire de virus, cheval de Troie, ver, bombe logique ou tout autre contenu nuisible ou technologiquement dommageable sur la Plateforme
  •                    
  • Ne pas utiliser la Plateforme pour envoyer des communications non sollicitées (spam)
  •                    
  • Respecter les droits des tiers, notamment les droits de propriété intellectuelle
  •                    
  • S'assurer de la légalité du Contenu qu'il met en ligne sur la Plateforme
  •                    
  • Obtenir le consentement des personnes concernées avant de traiter leurs données personnelles via la Plateforme
  •                    
  • Informer immédiatement InMind de toute utilisation non autorisée de son Compte ou de toute autre violation de sécurité
  •                

               

Le Client est seul responsable du Contenu qu'il publie sur la Plateforme. Il garantit qu'il dispose de tous les droits et autorisations nécessaires pour publier ce Contenu et que celui-ci ne porte pas atteinte aux droits des tiers.

           

Article 9 : Obligations d'InMind                

InMind s'engage à :

               

                       
  • Fournir la Plateforme conformément aux spécifications décrites dans le contrat conclu avec le Client
  •                    
  • Mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des Données
  •                    
  • Assurer la disponibilité de la Plateforme conformément aux engagements de niveau de service (SLA) définis dans le contrat
  •                    
  • Corriger les éventuels dysfonctionnements techniques de la Plateforme dans les meilleurs délais
  •                    
  • Assurer la maintenance et les mises à jour de la Plateforme
  •                    
  • Fournir un support technique aux Utilisateurs selon les modalités définies à l'article 14
  •                    
  • Respecter les obligations légales en matière de protection des données personnelles
  •                

               

InMind s'efforce d'améliorer constamment la qualité de ses services et de faire évoluer la Plateforme pour répondre aux besoins de ses Clients.

           

Article 10 : Propriété intellectuelle                

La Plateforme, sa structure, son contenu, ses fonctionnalités, son interface, son design, ses bases de données et tous les éléments qui la composent sont la propriété exclusive d'InMind ou de ses partenaires et sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

               

Aucune disposition des présentes CGU ne peut être interprétée comme opérant un transfert de droits de propriété intellectuelle au profit du Client ou des Utilisateurs.

               

Le Client bénéficie uniquement d'un droit d'utilisation personnel, non exclusif, non cessible et non transférable de la Plateforme pendant la durée de son abonnement.

               

Le Client s'engage à ne pas :

               

                       
  • Copier, modifier, créer une œuvre dérivée, assembler, décompiler, vendre, sous-licencier ou transférer de quelque manière que ce soit tout droit afférent à la Plateforme
  •                    
  • Modifier, traduire ou créer des œuvres dérivées basées sur la Plateforme
  •                    
  • Tenter de déchiffrer, décompiler, désassembler ou procéder à une ingénierie inverse de tout code ou algorithme de la Plateforme
  •                    
  • Supprimer ou modifier toute mention de droit d'auteur, marque ou autre mention de droit de propriété figurant sur la Plateforme
  •                

               

Le Client conserve l'intégralité des droits de propriété intellectuelle sur le Contenu qu'il publie sur la Plateforme. En publiant du Contenu sur la Plateforme, le Client accorde à InMind une licence non exclusive, mondiale, gratuite et pour la durée de son abonnement, l'autorisant à utiliser, reproduire, représenter, adapter et traduire ce Contenu dans le seul but de fournir les Services.

           

Article 11 : Protection des données personnelles                

InMind s'engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.

                               

11.1 Traitements effectués par InMind

               

En tant que responsable de traitement, InMind collecte et traite les données personnelles des Utilisateurs dans le cadre de la création et de la gestion de leur Compte, de la fourniture des Services, de l'amélioration de la Plateforme et de la relation client.

               

Les catégories de données traitées, les finalités du traitement, les bases légales, les durées de conservation et les droits des personnes concernées sont détaillés dans la Politique de confidentialité d'InMind.

                               

11.2 Traitements effectués par le Client

               

Dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme, le Client est responsable des traitements de données personnelles qu'il effectue concernant les candidats, stagiaires, alternants et autres personnes dont il collecte les données via la Plateforme.

               

Le Client s'engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment à :

               

                       
  • Informer les personnes concernées de la collecte et du traitement de leurs données personnelles
  •                    
  • Obtenir, lorsque cela est nécessaire, le consentement des personnes concernées
  •                    
  • Respecter les droits des personnes concernées (droit d'accès, de rectification, d'effacement, etc.)
  •                    
  • Ne collecter que les données personnelles strictement nécessaires aux finalités poursuivies
  •                    
  • Mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles
  •                    
  • Ne pas conserver les données personnelles au-delà de la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées
  •                

                               

11.3 Sous-traitance

               

Dans le cadre des traitements de données personnelles effectués par le Client via la Plateforme, InMind agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD.

               

À ce titre, InMind s'engage à :

               

                       
  • Traiter les données personnelles uniquement sur instruction documentée du Client
  •                    
  • Garantir la confidentialité des données personnelles traitées dans le cadre des Services
  •                    
  • Mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque
  •                    
  • Assister le Client dans la mesure du possible pour répondre aux demandes des personnes concernées
  •                    
  • Assister le Client pour assurer le respect de ses obligations relatives à la sécurité des données, à la notification des violations de données et aux analyses d'impact
  •                    
  • Supprimer ou renvoyer toutes les données personnelles au Client au terme de la prestation de services
  •                    
  • Mettre à la disposition du Client toutes les informations nécessaires pour démontrer le respect des obligations prévues par la réglementation applicable
  •                

               

Les conditions détaillées de cette sous-traitance sont précisées dans l'accord de traitement des données conclu entre InMind et le Client.

                                                               

11.4 Sécurité des données

               

InMind met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des données personnelles, notamment :

               

                       
  • Le chiffrement des données sensibles
  •                    
  • La mise en place de contrôles d'accès stricts
  •                    
  • La réalisation de sauvegardes régulières
  •                    
  • La mise en œuvre de procédures de gestion des incidents de sécurité
  •                    
  • La sensibilisation et la formation de son personnel
  •                

               

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, InMind en informera le Client dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 48 heures après en avoir pris connaissance.

                               

11.5 Restitution des données

               

Au terme du contrat, quelle qu'en soit la cause, InMind s'engage à restituer au Client l'ensemble des Données dans un format standard, exploitable et documenté.

               

La restitution des Données sera effectuée dans un délai de 30 jours à compter de la demande du Client, qui doit être formulée avant la date effective de résiliation du contrat.

               

À l'issue de la restitution, InMind procédera à la suppression définitive des Données dans un délai de 90 jours, sauf obligation légale de conservation.

           

Article 12 : Confidentialité                

Chaque partie s'engage à préserver la confidentialité des informations confidentielles qu'elle reçoit de l'autre partie.

               

Sont considérées comme confidentielles toutes les informations, de quelque nature qu'elles soient, communiquées par une partie à l'autre partie dans le cadre de l'exécution du contrat, et qui sont désignées comme confidentielles par la partie qui les communique ou qui, par leur nature, doivent être raisonnablement considérées comme confidentielles.

               

Chaque partie s'engage à :

               

                       
  • Ne pas divulguer les informations confidentielles de l'autre partie à un tiers sans son autorisation préalable écrite
  •                    
  • N'utiliser les informations confidentielles de l'autre partie que dans le cadre de l'exécution du contrat
  •                    
  • Ne divulguer les informations confidentielles de l'autre partie qu'aux membres de son personnel ayant besoin d'en connaître pour l'exécution du contrat et après les avoir informés de leur caractère confidentiel
  •                

               

Cette obligation de confidentialité ne s'applique pas aux informations qui :

               

                       
  • Sont ou deviennent publiquement disponibles sans violation des présentes CGU
  •                    
  • Étaient déjà connues de la partie réceptrice avant leur communication par l'autre partie
  •                    
  • Sont communiquées à la partie réceptrice par un tiers qui n'est pas soumis à une obligation de confidentialité
  •                    
  • Doivent être divulguées en vertu d'une obligation légale ou réglementaire ou sur injonction d'une autorité judiciaire ou administrative
  •                

               

Cette obligation de confidentialité restera en vigueur pendant toute la durée du contrat et pendant une période de 5 ans après sa résiliation, quelle qu'en soit la cause.

           

Article 13 : Responsabilité                

InMind s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la fourniture des Services conformément aux présentes CGU et au contrat conclu avec le Client.

               

Toutefois, InMind n'est tenue que d'une obligation de moyens concernant la disponibilité et le bon fonctionnement de la Plateforme.

               

InMind ne peut être tenue responsable :

               

                       
  • Des dommages résultant d'une mauvaise utilisation de la Plateforme par le Client ou les Utilisateurs
  •                    
  • Des dommages résultant de l'utilisation de la Plateforme avec un matériel non adapté ou obsolète
  •                    
  • Des dommages résultant d'une interruption ou d'un dysfonctionnement des réseaux d'accès à Internet
  •                    
  • Des dommages résultant de la perte, de l'altération ou de l'accès non autorisé à des données ou informations que le Client aurait transmises ou stockées sur la Plateforme, si cette perte, altération ou accès non autorisé résulte d'un manquement du Client à ses obligations de sécurité
  •                    
  • Des dommages résultant du non-respect par le Client de ses obligations en matière de protection des données personnelles
  •                    
  • Des dommages indirects, tels que perte de chiffre d'affaires, perte de bénéfice, perte de commandes, perte d'exploitation, perte de clientèle, atteinte à l'image ou à la réputation
  •                

               

La responsabilité d'InMind est limitée aux dommages directs subis par le Client et ne pourra excéder le montant total des sommes versées par le Client à InMind au titre du contrat au cours des 12 mois précédant l'événement à l'origine de la responsabilité d'InMind.

               

Le Client est seul responsable :

               

                       
  • Du Contenu qu'il publie sur la Plateforme
  •                    
  • De l'utilisation qu'il fait des Services et des résultats obtenus
  •                    
  • Des décisions qu'il prend sur la base des informations fournies par la Plateforme
  •                    
  • Du respect de ses obligations en matière de protection des données personnelles
  •                

               

Le Client garantit InMind contre toute action, réclamation, revendication ou opposition de la part de toute personne invoquant un droit, de quelque nature qu'il soit, sur le Contenu publié par le Client sur la Plateforme.

           

Article 14 : Support technique                

InMind met à la disposition du Client un service de support technique accessible par email à l'adresse support@inmind.fr ou par téléphone au +331 76 34 03 80, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure de Paris), sauf jours fériés.

               

Le support technique a pour objet d'assister le Client en cas de difficulté rencontrée lors de l'utilisation de la Plateforme.

               

Le support technique ne comprend pas :

               

                       
  • La formation des Utilisateurs à l'utilisation de la Plateforme
  •                    
  • Le support pour des problèmes liés à l'équipement informatique du Client
  •                    
  • Le support pour des problèmes liés à la connexion Internet du Client
  •                    
  • Le développement de fonctionnalités spécifiques pour le Client
  •                

               

InMind s'engage à accuser réception des demandes de support dans un délai de 4 heures ouvrées et à apporter une réponse ou une solution dans les meilleurs délais, en fonction de la complexité du problème rencontré.

               

Pour certains niveaux de service, un support technique étendu peut être prévu dans le contrat conclu entre InMind et le Client.

           

Article 15 : Sous-traitance                

InMind est autorisée à faire appel à des sous-traitants pour l'exécution de tout ou partie des Services. Dans ce cas, InMind reste pleinement responsable de l'exécution des Services vis-à-vis du Client.

               

InMind veille à ce que ses sous-traitants respectent les mêmes obligations que celles qui lui incombent en vertu des présentes CGU, notamment en matière de protection des données personnelles et de confidentialité.

               

Sur demande du Client, InMind fournira la liste des sous-traitants intervenant dans la fourniture des Services.

           

Article 16 : Force majeure                

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d'un manquement à l'une de ses obligations contractuelles qui résulterait de la survenance d'un cas de force majeure, tel que défini par l'article 1218 du Code civil et la jurisprudence des tribunaux français.

               

La partie constatant l'événement de force majeure devra sans délai informer l'autre partie de son impossibilité à exécuter son obligation et s'en justifier auprès de celle-ci. La suspension des obligations ne pourra en aucun cas être une cause de responsabilité pour non-exécution de l'obligation en cause, ni induire le versement de dommages et intérêts ou pénalités de retard.

               

Si le cas de force majeure se poursuit pendant plus de 30 jours, chacune des parties pourra résilier le contrat de plein droit, sans formalité judiciaire, sans préavis et sans droit à indemnités de quelque nature que ce soit, par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception ayant effet immédiat.

           

Article 17 : Modification des CGU                

InMind se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les nouvelles CGU entreront en vigueur à compter de leur mise en ligne sur la Plateforme.

               

Le Client sera informé des modifications des CGU par email ou par notification sur la Plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

               

En cas de désaccord avec les nouvelles CGU, le Client pourra résilier son contrat sans pénalité avant la date d'entrée en vigueur des nouvelles CGU, par notification écrite adressée à InMind. À défaut, le Client sera réputé avoir accepté les nouvelles CGU.

           

Article 18 : Droit applicable et juridiction compétente                

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

               

En cas de litige relatif à la validité, l'interprétation ou l'exécution des présentes CGU, les parties s'efforceront de le résoudre à l'amiable.

               

À défaut d'accord amiable dans un délai de 30 jours à compter de la notification du litige par l'une des parties à l'autre, le litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.